S7. Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados

PLANEACIÓN DE LA ENCUESTA

Objetivo: conocer la opinión y grado de intervención de los trabajadores dentro de la manufactura esbelta

Participantes: se elegirán al azar 10 trabajadores de producción de la planta EDS de Magdalena de Kino, Sonora.

Fecha y lugar: viernes 24 de mayo de 2019 en las instalaciones de la planta

Observaciones: se solicitó al departamento de recursos humanos que se presentaran un banco de empleados y a la hora de descanso en un momento informal se seleccionaron los 10 sujetos de investigación

ENCUESTA

Imagen 1 Encuesta aplicada

RESULTADOS

Gráfica 1

Gráfica 2

Gráfica 3

Gráfica 4

Gráfica 5

Gráfica 6

Gráfica 7

Gráfica 8

Gráfica 9

Gráfica 10

INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS

Después de haber aplicado la encuesta a 10 trabajadores de la maquiladora EDS se deduce, que la empresa ha hecho una muy buena labor en capacitar sus trabajadores del área de producción en los concerniente a manufactura esbelta ya que el 80% de los encuestados dicen haber sido capacitados por la empresa (Gráfica 7) y más de la mitad, el 60% se sienten involucrados en el proceso de la implementación de la manufactura esbelta (Gráfica 5); la posible correlación de esta dos variables  nos da una idea de la integración del personal en este proceso de mejora continua.

El 50% de los encuestados (Gráfica 4) han un aumento en la calidad de los procesos que desarrolla, cabe mencionar que los procesos donde se han visto mejoras son el del insertado, casi el 30% de los encuestados coinciden en esto (Gráfica 2) y eso que el 40% de los empleados era del proceso de ruteno (Gráfica 3), lo que no hace pensar en una mejora real en uno de los proceso en los cuales lo empleados participan o no. Esto evidencia que las mejoras de la manufactura esbelta son reales y tangibles.

El compromiso de los empleados es marcado, el 70% de ellos saben que están en contacto directo con la manufactura esbelta (Gráfica 9) y el 60% saben del impacto de esta en toda la maquiladora (Gráfica 10).

Se puede concluir que los empleados del departamento de producción de EDS de Magdalena de Kino, conoce la importancia de la implementación de la manufactura esbelta en sus procesos, perciben una buena opinión ya que están bien avances en los procesos que desarrollan al igual que la mejora de la calidad a nivel empresa.